เปิดดูคำถามที่ถามบ่อยใน 9c6299

หน้านี้รวมคำตอบจริงที่ทีมซัพพอร์ตของเราตอบซ้ำมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน และการเข้าใช้งานบัญชีบนมือถือ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ปลายทางในหน้าชำระเงิน คุณยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ แล้วระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีโดยอัตโนมัติ กรณีใช้ Wallet ขั้นตอนเหมือนกัน — เปิดกระเป๋าเงิน กรอกจำนวน แล้วยืนยัน ไม่มีขั้นตอนสแกนเพิ่มเติม สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คนที่อยู่ใน Bangkok หรือต่างจังหวัดก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เพราะทุกอย่างทำผ่านมือถือได้ทั้งหมด ไม่ต้องโหลดแอปแยก ใช้ได้ผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนโดยตรง การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วย